购物中心不再只是“买买买”的目的地，人们在这里休闲娱乐，它更像是生活方式的聚集地。图为在室内主题公园，顾客正在观察小仓鼠。 宋莉 摄

“新”是零售业保持增长活力的核心要素。寒冬时节，在东北老工业基地长春，虽然室外是冰天雪地，但消费市场却暖意融融，“体验式消费”“智慧零售”“集合店”等消费新业态、新模式不断涌现，新型消费正呈现出蓬勃发展的势头，给消费者带来了购物新体验。

体验式消费成新趋势

“在摩天·活力城逛上一圈，你会发现，这里不仅可以购物，还有很多好看的、好玩的、好吃的，我们一家三口逛了4个小时，还没逛够。”对于新消费带来的新体验，市民刘璐璐感触颇深。她告诉记者，在一个双休日，他们一家三口来到摩天·活力城Mall购物中心。她买了衣服和化妆品，7岁的儿子喂了小仓鼠，玩了动感飞车，丈夫在“乐读空间”买了一本小说，一家三口还体验了摩天轮，玩得不亦乐乎。“我们此行都收获满满。”刘璐璐笑着说。

引入让消费者能够边看、边玩、边消费的体验式消费业态，是摩天·活力城的一大特色。在这里，消费已不仅仅是一种购物行为，它已经演变成一个综合的购物场景：

参观了“鸣林深谷”，在“爬宠小讲堂”听课，再欣赏鹦鹉表演……走出集动物科普、展览、互动、表演、娱乐、休闲于一体的未来动物城后，很多孩子都觉得意犹未尽。

“青春欢乐谷”里的娱乐项目丰富有趣，激情碰碰车、观光小火车、乐吧车、太空环等娱乐项目，能让孩子们在这儿玩上一整天，乐不思蜀，流连忘返。

VR体验也备受年轻人青睐。体验者坐在VR蛋椅上，戴好VR头盔。蛋椅配合头显的画面旋转震动，给玩家带来极强的真实感。“体验‘过山车’，就像是真的坐了一回，让人有心惊肉跳、头晕目眩的感觉。”体验者王先生说。

除此之外，还有乐队演出和网红直播的魔力艺术车厢、香气四溢的美食街、挑战勇气的玻璃栈道……也给消费者带来了新鲜的消费体验。

体验式消费，并非摩天·活力城独有。DIY烘焙馆、陶艺DIY、沉浸式话剧……如今，在长春，体验型新业态已成为购物中心的“新宠”。人们更愿意在体验之后进行消费，这正成为一种新的趋势。

“智慧零售”带来购物新体验

在我市的多家超市里，消费者选好商品后，不用到收银台排队付款，只需在自助收银机上扫描商品条形码就能自助结账；在餐饮店里，微信小程序一键下单，智能机器人会主动向你打招呼……随着大数据、云计算、人工智能等新技术加速渗透各行各业，“智慧消费”场景已在长春多点开花，给市民带来了便捷的购物新体验。

超市地面上，拣货员手持RF枪快速扫描带有电子价签和专属条码的商品，随后麻利地将商品装进特定包装袋，放入从顶部延伸下来的自动传输带。顾客在店内一抬头，就能看到很多包裹在头顶“飞来飞去”，一一被传送至后仓打包……12月1日，在大润发盒马鲜生超市，记者看到了这样的场景。这得益于该商超有数字化分拣配送系统。依靠这套系统，消费者在App下单后，门店迅速进行拣货、传送和打包，大大提高了服务效率和服务水平，商品最快1小时就能送到家。

线下体验，线上成交。在长春兴隆综保区进出口商品展示交易中心，依托O2O保税展示交易模式，企业只需缴纳很少一部分保证金，就能够让货品出区，缓解资金压力；消费者也可以享受到更加便捷的购物体验，同时还可以打消海淘商品“看不见、摸不着”的顾虑。

如今，我市各大商业购物中心和商家纷纷用科技赋能，搭建了智慧平台系统，实现智能高效的商业服务和管理，通过精准导购、线上线下一体化消费、网上结算等综合服务功能，引领市民消费体验升级，促进了新型消费发展。

“集合店”雨后春笋般多起来

如今，美妆集合店、玩具集合店、生活用品集合店、潮流集合店……各类“集合店”如雨后春笋般多了起来。

何为“集合店”？在市民张娜的印象里，“集合店就是一个商店里卖各种各样的东西，进入一家店就能把想买的东西买齐”。她告诉记者，前两天，她去了一家名为WESTLINK西遇的品牌集合店。店里不仅卖服饰、鞋帽，还有厨房用具、洗漱用品，“可供选择的商品种类非常多”。

相比于传统店铺，“集合店”能为消费者提供更多元的选择，为消费者提供生活方式中心，体验与众不同的“一站式”生活。

记者在走访中了解到，“饰品集合店”，一般出现在长春人气颇高的地段，以售卖发饰、耳饰、戒指等小物件为主；“彩妆集合店”受到年轻人欢迎，店内品牌既有来自日本、韩国、泰国、美国等潮流彩妆，也有网上大火的国货彩妆，还有一些小众美妆品牌；此外，以红酒、香水、“黑科技”等为主题的“集合店”也慢慢进入人们的视野，品类愈加丰富的“集合店”将给长春零售业市场带来更多新机遇。

采访中，不少市民对这些混搭的“集合店”大加称赞，他们认为在“集合店”内，可以用最短时间买到喜欢的多个品牌，既享受到“一站式”服务体验，又节省了四处采购的时间和精力，一举多得。